EXNESS使用银联卡出入金的时候会出现入金不能即时到账问题，如果超过30分钟的话没有到账，这时候必须要联系平台进行解决了。

以下有几种方式：

第一：登录EXNESS后台点击出入金历史，然后你提交的入金记录后面点击获取支持，里面必须要填写自己的付款卡号码，付款人姓名，以及付款卡的银行名字，同时提交转账回执。

第二：使用注册邮箱发邮件到support@exness.com，里面需要有交易账户，入金单号，转账回执，自己的付款卡号码，付款人姓名，以及付款卡的银行名字，等待回复。

第三：联系平台在线客服，登录EXNESS后台，在页面最右下角在线客服系统，然后输入转人工，根据客服提示提交转账信息等。

以上这几种方式，平台回复等待时间是1-3个工作日，请耐心等待。其中有一种情况，因为银联通道是随时变动的，请点击入金通道后，务必在10-20之内转账完毕，超过时间通道会变动然后就肯定不会到账了，这种情况以上方式联系之后最后一般是原路退回银行卡。

出金不到账问题也是一样的解决办法，在等待时候不要随意的取消支持请求，要不然会重新排队解决问题。

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