交易中遇到问题，可以电话下单吗？

IC Markets Global 无法通过电话开立新头寸，但如果您无法平仓，请致电 +61 (0)2 8014 4280 联系我们的支持团队，我们将接受您的口头指示。

停止交易，会被收取闲置费吗？

否，您不会被收取任何账户闲置费用。

ICMarkets演示账户和真实账户一样吗？

虽然演示账户和真实账户提供类似交易体验，但演示账户主要仅用于实践目的，并不能保证与真实账户相同的交易结果。

ECN、STP 和做市商经纪商之间的区别是什么？

外汇经纪商使用的主要业务模式有三种，它们在处理交易和执行订单的方式上有所不同：ECN、STP 和做市商

ECN：ECN 的意思是“电子通信网络”，这只是一个技术术语，用来描述银行和流动性提供者如何相互连接以形成一个买盘价并发出报价。在外汇行业，它可以用来识别使用这种定价机制的供应商，以便向零售交易者提供原始的银行间定价。在这种模式下，您的经纪商将流出原始价格，您的交易将与另一个客户、流动性提供者或经纪商内部持有的交易进行抵消。这通常会导致更快的交易执行。这与可能导致向流动性提供者下抵销订单的订单执行不同。

STP：这一术语代表直接通过处理，当外汇和差价合约提供者按照从流动性提供者获得的市场价格而不是经纪商自己创造的价格处理所有交易时使用。这与 ECN 定价模型没有什么不同，因为在处理交易时没有交易台干预。 

做市商：在澳大利亚，包括 IC Markets Global 在内的所有外汇和差价合约提供者在其 AFS 许可证上都有做市授权，但许多人并不认为自己是做市商。通常，做市商操作交易台是为了创建自己的价格，这些价格可以基于自己的自营交易头寸或总体风险敞口，并且可能不反映基础市场的价格。

IC Markets Global 是其提供的产品的发行人。我们认为自己是提供 ECN 定价模型的外汇提供者，因为我们通过 ECN 从外部无关流动性提供者处获得定价，这些价格在没有交易台干预的情况下传递给您。为了给您提供更好的价格确定性和确保快速的执行速度，我们不会与我们的流动性提供者对冲每一个头寸。我们这样做是为了给您提供更好的整体交易体验。