EXNESS在重设安全类型后，为什么会无法出金？为什么面部扫描会失败？

EXNESS在重设安全类型后，为什么会无法出金？

出于安全原因，在重设安全类型后，我们会在24小时内暂时禁止出金。 如果在24小时后仍无法出金，请在客服中心创建请求，寻求更多帮助。

为什么面部扫描会失败？

面部扫描失败或因下列原因造成：

光线不足或图像模糊。

相机问题或位置不正确.

画面中有多个人.

成功完成面部扫描的建议：

在光线良好和网络稳定的环境中进行

确保验证框中只能看到客户的脸部

认真按照屏幕上的说明操作

手机和面部的距离要保持在适当的范围内

如果问题仍然存在，请在客服中心创建请求，获取更多帮助，并同时提供下列信息：

交易账户账号

个人识别码

丢失的手机号码和新的手机号码

身份验证文件和身份证自拍照

方便进行账户视觉验证（视频通话）的时间