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短信安全类型，从短信变更为身份验证应用，短信安全类型的疑难解答

短信安全类型

从短信变更为身份验证应用

1.登录您的个人专区（PA）。

2.打开设置，选择安全设置，然后在2步验证下选择修改。

3.选择身份验证应用，然后选择下一步确认。

4.请按照屏幕上的步骤将身份验证应用下载到您的移动设备，或阅读我们在身份验证应用安全类型文章中提供的详细指南，获得更多帮助。

5.输入身份验证应用显示的验证码进行确认。

6.使用当前安全类型验证账户。

7.验证成功后，您的安全类型将设置为身份验证应用。

短信安全类型的疑难解答

如果您在使用短信安全类型接收验证码时遇到问题，我们建议您采取以下措施。

1.登录您的个人专区（PA）。

2.打开设置，选择安全设置，然后在2步验证下选择修改。

3.确认手机号码为所选安全类型，且显示的手机号码正确无误（部分号码不会显示）。

4.尤其要检查注册号码的国家代码；这可能已自动设置为注册国家的代码。 如果国家区号不正确，请按照上述步骤将您的安全类型从短信（SMS）更换为其他手机号，然后重新发送验证码。

5.如果您在国外旅行，请确保漫游设置已激活。

6.如果没有立即收到验证码，请等待五分钟，然后使用确认屏幕上的重新发送信息选项。 如果每次尝试之间的间隔时间超过一分钟，可以放心地重复此步骤；尝试使用不同的浏览器可能会有帮助。

7.清除浏览器缓存/Cookie，然后重新发送验证码。

8.在进行如下操作后，再次选择重新发送信息选项：

●打开和关闭飞行模式，刷新连接

●重启移动设备

●将SIM卡插入不同的设备

9.最后，使用其他方法接收验证码，例如自动拨打电话（如适用）。

建议在尝试重新发送验证码之前至少间隔一分钟，以避免再次尝试时被锁定。

您收到的错误信息将显示“您已达到最大尝试次数”。 出于安全原因，系统会停止此次验证操作。 在这种情况下，这会在24小时内恢复正常。

如果短信安全类型在发送验证码时经常出现延迟，我们建议将安全类型更改为推送通知。

如果持续存在安全类型问题，请在个人专区的客服中心中创建请求，以获得更多帮助。